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Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC)
Um canal direto entre o cidadão e os seus direitos
O Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC) é uma iniciativa da
Câmara Municipal de Itaúna que tem como missão oferecer à população serviços essenciais de forma gratuita, acessível e com atendimento humanizado. Criado com o objetivo de facilitar o acesso dos itaunenses a direitos básicos e à cidadania plena, o CAC funciona como um elo entre o cidadão e o poder público.
Por meio de uma equipe preparada e atenciosa, o CAC garante suporte em diversas demandas do dia a dia, especialmente aquelas que exigem acesso à internet, preenchimento de formulários, emissão de documentos ou uso de plataformas digitais. O serviço é voltado especialmente para pessoas que encontram dificuldades com os sistemas online do governo ou não possuem os meios necessários para realizar esses processos por conta própria.
Serviços oferecidos
Confira a lista de serviços prestados gratuitamente à comunidade:
📱 Apoio no Acesso a Serviços do Governo
O CAC auxilia os cidadãos no uso de plataformas digitais como o Gov.br, MEU INSS, Carteira de Trabalho Digital, Receita Federal, SINE, CadÚnico e outros sistemas oficiais. O atendimento inclui:
- Recuperação de senhas;
- Atualização de dados cadastrais;
- Agendamento de atendimentos;
- Consulta a benefícios sociais como Bolsa Família, Auxílio Brasil, BPC, entre outros.
🖨️ Xerox de Documentos
O serviço de cópias simples está disponível para quem precisa reproduzir documentos pessoais, comprovantes, receitas médicas, declarações, entre outros materiais. O objetivo é garantir que ninguém deixe de acessar serviços essenciais por falta desse recurso básico.
🧾 Emissão de Certidões
Emitimos diversos tipos de certidões, como:
- Certidão de antecedentes criminais;
- Certidão de quitação eleitoral;
- Regularização e comprovante de situação do CPF;
- Certidões do INSS, Receita Federal e Justiça.
📝 Elaboração de Currículos
Para quem está em busca de uma oportunidade no mercado de trabalho, o CAC oferece ajuda na criação, formatação e impressão de currículos, adaptando o conteúdo ao perfil profissional e à vaga desejada.
🆔 Emissão de Carteira de Identidade (RG)
O CAC é parceiro da Polícia Civil de Minas Gerais para encaminhar cidadãos ao processo de emissão da carteira de identidade. O serviço inclui:
- Orientação sobre documentos necessários;
- Agendamento de horário;
- Apoio no preenchimento dos dados no sistema estadual.
📄 Segunda Via de Documentos e Contas
Ajudamos na solicitação da segunda via de documentos pessoais, como:
- CPF;
- Título de eleitor;
- Cartão do SUS.
Além disso, damos suporte para emissão de segundas vias de contas de
água, energia, telefone, entre outros serviços públicos e privados.
🚨 Registro de Boletim de Ocorrência Online
Para ocorrências de menor potencial ofensivo, o CAC orienta e acompanha o cidadão no processo de registro do Boletim de Ocorrência Online, diretamente no sistema da Polícia Civil de Minas Gerais.
🎣 Emissão de Carteirinha de Pesca Amadora
Ajudamos pescadores a obterem a licença de pesca amadora, necessária para a prática legal da atividade em rios e lagos. O processo é feito por meio da plataforma do Governo Federal, com suporte total ao cidadão.
💻 Cadastro Digital e Alistamento Militar
Damos suporte para a realização de cadastros diversos em plataformas públicas e sociais, além de auxiliar jovens no processo de alistamento militar digital, obrigatório para quem completa 18 anos.
Atendimento Presencial e Acolhedor
Nosso atendimento é realizado de forma presencial, de segunda a sexta-feira, das 07h às 17h, com acolhimento, paciência e respeito. A equipe do CAC está preparada para ouvir cada demanda com atenção e buscar a melhor solução, com compromisso e empatia.
- 📍 Endereço: Avenida Getúlio Vargas, 807 - Centro, Itaúna/MG
- 📞 Telefone para informações: (37) 3201-2042
- 📧 E-mail: cac@camaraitauna.mg.gov.br
A Câmara ao lado da população
A criação do CAC reforça o papel da Câmara Municipal de Itaúna como espaço não apenas de representação política, mas também de prestação de serviços públicos e promoção da cidadania. Por meio dele, o Legislativo se conecta diretamente às necessidades reais da população, oferecendo suporte concreto e contribuindo para a inclusão social e digital.
Venha conhecer o CAC e aproveite tudo o que ele tem a oferecer!
